Quiénes somos y cómo contactarnos
Esta política se refiere al sitio misartesanias1512.com, de Mis Artesanías, Uruguay. Para consultas sobre tus datos personales, contactanos por WhatsApp al 094 921 284.
Datos que nos proporcionás
Al realizar un pedido, completar un formulario o escribirnos, podemos recibir tu nombre, datos de contacto, dirección de facturación y entrega, detalles de la compra y la información que compartas para personalizar el producto, como nombres, fotografías, textos o diseños.
Para qué se utilizan
Utilizamos estos datos para responder consultas, gestionar pedidos y pagos, coordinar diseños, preparar y entregar productos, atender reclamos y cumplir las obligaciones que correspondan. Los campos obligatorios de compra permiten procesar el pedido; si no se completan, puede no ser posible finalizarlo.
Pagos y entrega
Los pagos se procesan mediante los medios que elijas en el checkout, incluido Mercado Pago, conforme a las condiciones y la política de privacidad del proveedor. Los datos necesarios para el envío se comparten con la agencia de transporte coordinada para la entrega. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas por WhatsApp o en las notas del pedido.
Cookies y herramientas del sitio
WordPress y WooCommerce utilizan funciones de sesión y cookies para el acceso, el carrito y el funcionamiento de la tienda. El sitio también tiene herramientas conectadas de Google y Meta para medición y presencia comercial. Estas herramientas pueden tratar información de navegación e identificadores según su configuración y tus preferencias de consentimiento. Podés gestionar las cookies desde los controles disponibles en el sitio y desde tu navegador; bloquear las necesarias puede afectar algunas funciones.
Proveedores y servicios externos
El funcionamiento de la tienda implica servicios de alojamiento, comercio electrónico, pagos, comunicaciones y transporte. Al seguir enlaces o utilizar servicios como WhatsApp, Google, Meta o Mercado Pago, también se aplican sus propias políticas. Algunos de estos proveedores pueden procesar información fuera de Uruguay.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines de la compra, la atención posterior y las obligaciones legales aplicables. Las solicitudes de supresión se evaluarán teniendo en cuenta los datos que deban conservarse por esas obligaciones.
Tus derechos
Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos, acreditando tu identidad. Contactanos por el canal indicado al comienzo de esta página. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legales aplicables; la normativa uruguaya prevé cinco días hábiles para la respuesta. También podés dirigirte a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
Más información: protección de datos personales en Uruguay.